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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
在汽車及相關(guān)行業(yè)供應(yīng)鏈管理中,企業(yè)實(shí)施 PPAP 時(shí)面臨諸多挑戰(zhàn):對(duì) PPAP 第四版核心要求理解不深入,導(dǎo)致文件編制不規(guī)范、過程控制不到位;操作流程不清晰,如設(shè)計(jì)變更后未及時(shí)通知顧客、提交等級(jí)選擇不當(dāng);零件提交狀態(tài)判定標(biāo)準(zhǔn)模糊,影響產(chǎn)品交付進(jìn)度;記錄保存不規(guī)范,無法滿足質(zhì)量追溯要求。這些問題易引發(fā)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),影響客戶滿意度。
1. 學(xué)員能準(zhǔn)確闡述 PPAP 第四版的核心要求及與其他質(zhì)量管理體系的關(guān)聯(lián),理解其在汽車行業(yè)供應(yīng)鏈中的重要作用。
2. 學(xué)員能熟練運(yùn)用文件編制工具和方法,完成設(shè)計(jì)記錄、FMEA、控制計(jì)劃等核心文件的編制,并確保文件質(zhì)量符合要求。
3. 學(xué)員能清晰掌握顧客通知和提交要求,在產(chǎn)品變更等情況下及時(shí)、準(zhǔn)確地通知顧客并提交相關(guān)文件,避免質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。
4. 學(xué)員能正確判定零件提交狀態(tài),了解記錄保存要求,有效管理生產(chǎn)過程,保證產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性。
5. 通過實(shí)際案例分析和互動(dòng)討論,學(xué)員能提升解決實(shí)際問題的能力,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
導(dǎo)入
1. 行業(yè)痛點(diǎn)分析:播放汽車行業(yè)質(zhì)量事故短片,引出 PPAP 實(shí)施的必要性
2. 學(xué)習(xí)目標(biāo)共識(shí):通過 “頭腦風(fēng)暴” 明確學(xué)員對(duì) PPAP 的認(rèn)知盲區(qū)與學(xué)習(xí)期待
3. 課程框架介紹:發(fā)布 “PPAP 知識(shí)地圖”,標(biāo)注核心模塊與實(shí)戰(zhàn)關(guān)聯(lián)點(diǎn)
第一講:PPAP 基礎(chǔ)體系構(gòu)建 —— 從概念到應(yīng)用
1. 核心概念解析
定義與目的:對(duì)比新舊版本差異,強(qiáng)調(diào) “持續(xù)滿足顧客要求” 的核心目標(biāo)
適用范圍:通過 “產(chǎn)品類型 - 管控要求” 矩陣圖,明確散裝材料、標(biāo)準(zhǔn)件的特殊場景
2. 體系融合應(yīng)用
與 IATF16949 的關(guān)聯(lián):講解 “過程方法” 在 PPAP 文件中的落地路徑
案例討論:某主機(jī)廠因 PPAP 文件缺失導(dǎo)致的停線事故,分析體系漏洞
第二講:過程要求拆解 —— 文件編制與有效生產(chǎn)
1. 有效生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)條件:詳解 “1 小時(shí)連續(xù)生產(chǎn) + 300 件以上” 要求,散裝材料 “穩(wěn)定過程” 判定五要素
現(xiàn)場模擬:分組審核某企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場照片,判斷是否符合 PPAP 條件
2. 文件編制實(shí)戰(zhàn)
核心文件清單:逐項(xiàng)解析 12 類文件的邏輯關(guān)聯(lián),提供 “文件編制 checklist”
工具應(yīng)用:FMEA 表格填寫技巧,控制計(jì)劃與流程圖的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三講:變更管理與提交策略 —— 規(guī)避溝通與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
1. 變更通知機(jī)制
觸發(fā)場景:列舉 10 類需通知顧客的變更(如材料替換、工裝更新等),使用 “變更影響評(píng)估表”
責(zé)任界定:通過某供應(yīng)商漏報(bào)變更案例,分析法律風(fēng)險(xiǎn)與客戶信任危機(jī)
2. 提交等級(jí)策略
五級(jí)對(duì)比:可視化呈現(xiàn)各等級(jí)提交差異,強(qiáng)調(diào)默認(rèn)等級(jí)(3 級(jí))的適用場景
散裝材料特殊要求:PSW 填寫要點(diǎn),《散裝材料檢查表》核心項(xiàng)解析
第四講:質(zhì)量判定與記錄管理 —— 全流程閉環(huán)管控
1. 提交狀態(tài)判定
三態(tài)解析:批準(zhǔn) / 臨時(shí)批準(zhǔn) / 拒收的判定標(biāo)準(zhǔn),臨時(shí)批準(zhǔn)的整改計(jì)劃制定模板
實(shí)戰(zhàn)演練:分組評(píng)審模擬提交文件,判定狀態(tài)并提出改進(jìn)建議
2. 記錄保存體系
時(shí)間規(guī)則:“生產(chǎn)時(shí)間 + 1 年” 的追溯要求,電子與紙質(zhì)記錄的管理規(guī)范
延續(xù)性管理:如何處理新舊零件記錄的繼承關(guān)系,避免重復(fù)勞動(dòng)
第五講:回顧 / 問題解決 / 成果展示
1. 知識(shí)復(fù)盤:通過 “思維導(dǎo)圖” 回顧核心模塊,強(qiáng)調(diào) “合規(guī) - 效率 - 風(fēng)險(xiǎn)” 平衡邏輯
2. 行動(dòng)計(jì)劃:學(xué)員制定《企業(yè) PPAP 優(yōu)化清單》,明確 3 項(xiàng)落地措施
3. 答疑閉環(huán):收集共性問題,提供《PPAP 常見問題解決方案手冊(cè)》電子版
附錄:
部分授課案例
1. 某零部件供應(yīng)商因 FMEA 漏填關(guān)鍵失效模式導(dǎo)致 PPAP 拒收,分析整改路徑
2. 主機(jī)廠處理散裝材料臨時(shí)批準(zhǔn)案例,演示糾正措施計(jì)劃編制要點(diǎn)
3. 跨部門協(xié)作場景:研發(fā)變更未同步質(zhì)量部門,導(dǎo)致提交文件沖突的解決策略
學(xué)習(xí)成果輸出
1. 《PPAP 文件編制模板包》(含 12 類核心文件模板)
2. 《變更管理流程手冊(cè)》(含通知清單與評(píng)估工具)
3. 《提交狀態(tài)評(píng)審表》(用于內(nèi)部審核與顧客溝通)
4. 個(gè)人《PPAP 能力提升計(jì)劃》(明確 3 個(gè)月內(nèi)實(shí)操目標(biāo))

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