課程收益：

通精準定位需求：掌握“望聞問切”診斷法與AI調(diào)研工具，能繪制學(xué)員畫像、剖析績效差距，鎖定高價值課題與清晰學(xué)習(xí)需求，避免“自嗨型課程”。

精準撰寫目標：運用布魯姆分類學(xué)及ABC、通用簡潔等方法，結(jié)合AI協(xié)助撰寫“可觀察、可衡量”的知識/技能/態(tài)度類目標，為課程錨定方向與評估標尺。

高效萃取架構(gòu)：掌握專家訪談、場景化萃取法，將隱性經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為A-E級分層學(xué)習(xí)要點；能運用10種邏輯排序法搭建“章-節(jié)-點”三級框架，厘清知識邏輯。

創(chuàng)意包裝知識：精通“提概念、編口訣、建模型、做工具”四式包裝法，結(jié)合AI將核心知識點轉(zhuǎn)化為形象生動、易記易用的學(xué)習(xí)產(chǎn)品，提升傳播性。

落地課程原型：完成“需求-目標-萃取-架構(gòu)-包裝”全流程實戰(zhàn)，輸出含全景圖、核心目標及完整模塊的最小可行課程原型，獲多維反饋并明確優(yōu)化路徑。

課程模型：

第一講：謀定而動——系統(tǒng)診斷與開發(fā)規(guī)劃

一、望——明確問題，初定方向

1. 培訓(xùn)需求：三類來源

1）能力驅(qū)動

2）問題驅(qū)動

3）戰(zhàn)略驅(qū)動

2. 課題定位：評估四要素

案例分析：面對多個問題時，如何選定開發(fā)主體？

1）熱：符合戰(zhàn)略

2）度：顆粒度佳

3）多：學(xué)員足夠

4）熟：成熟業(yè)務(wù)

交付成果：運用“熱、度、多、熟”四要素完成《課題價值評估表》

二、聞——挖掘要因，探尋問題本質(zhì)

1. 5Why分析法，層層剝繭有深度

2. 魚骨圖法，多維分析更全面

3. 對比分析法，通過差別找要因

交付成果：學(xué)員運用5Why、魚骨圖等工具，厘清問題本質(zhì)，聚焦課程核心。

三、問——精準定位，突出課程價值

1. 梳理目標：突出價值定位

1）定性目標

2）定量目標

練習(xí)：30秒電梯理論實操：一句話描述課程開發(fā)目標

2. 課程命名：凸顯課程亮點收益

1）課程命名ABC三要素

2）課程命名的四種方式

3）課程命名優(yōu)選的三個維度

交付成果：完成《課程定位表》；包含一句清晰的課程目標與一個吸引眼球的課程名稱。

四、切——課程開發(fā)底層邏輯及系統(tǒng)設(shè)計

1. 三大開發(fā)支柱

1）內(nèi)容開發(fā)——解決講什么

2）教學(xué)策略——解決怎么講

3）教材制作——解決用何講

2. 七步成課流程

1）分析需求

2）制定目標

3）萃取要點

4）搭建框架

5）加工內(nèi)容

6）設(shè)計策略

7）開發(fā)教材

交付成果：完成《課程開發(fā)技能水平自評》

第二講：萬課之源——AI協(xié)助三步精準鎖定學(xué)習(xí)需求

案例導(dǎo)入：王培的辛苦課，他什么地方出了問題?

一、鎖定學(xué)習(xí)對象

1. 學(xué)員畫像分析

1）基本屬性

2）預(yù)期收益

3）過往經(jīng)驗

4）學(xué)習(xí)態(tài)度

5）學(xué)習(xí)風(fēng)格

6）期待環(huán)境

7）轉(zhuǎn)化環(huán)境

交付成果：完成《學(xué)員畫像分析》

二、尋找績效差距

1. 工具：6種收集方法

1）觀察法

2）訪談法

3）問卷法

4）考核法

5）抽樣法

6）文本法

交付成果：AI生成的《需求調(diào)研工具包》（含訪談問卷、調(diào)查問卷、觀察表等）。

2. 梳理：2種診斷路徑

1）流程診斷法

2）要素診斷法

3. 撰寫：3個注意事項

1）描述標準

2）問題數(shù)量

3）問題顆粒

交付成果：完成課程內(nèi)容開發(fā)藍圖“績效現(xiàn)狀”“期望現(xiàn)狀”填寫

三、界定學(xué)習(xí)內(nèi)容

1. 進行標準化撰寫

1）高度概括

2）相互獨立

3）用詞標準

2. 區(qū)分學(xué)習(xí)內(nèi)容類型

1）知識類

2）技能類

3）態(tài)度類

交付成果：完成課程內(nèi)容開發(fā)藍圖“學(xué)習(xí)需求”填寫

第三講：靈魂所在——AI協(xié)助精準撰寫“學(xué)習(xí)目標”

導(dǎo)入：挑戰(zhàn)以下哪個學(xué)習(xí)目標撰寫合理？

一、學(xué)習(xí)目標的定義

二、學(xué)習(xí)目標的價值

1. 決定內(nèi)容取舍

2. 規(guī)范教學(xué)活動

3. 指導(dǎo)授課講師

4. 提供評估依據(jù)

三、學(xué)習(xí)目標的撰寫

1. 目標程度的界定

1）學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)

2）培訓(xùn)資源和教學(xué)的條件

3）學(xué)習(xí)者實際開展的業(yè)務(wù)

2. 區(qū)分目標的類型

1）知識類目標

2）技能類目標

3）態(tài)度類目標

3. 學(xué)習(xí)目標三種撰寫法

1）三部曲法

2）ABCD法

3）通用簡潔法

交付成果：AI協(xié)助完成課程開發(fā)藍圖制作“學(xué)習(xí)目標”撰寫

第四講：萃之有道——將隱性知識顯現(xiàn)化，讓內(nèi)容更有效

一、萃取渠道兩大源

1. 訪談專家，萃取內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)驗

1）業(yè)務(wù)專家三個標準

標準一：實戰(zhàn)經(jīng)驗

標準二：優(yōu)秀業(yè)績

標準三：自我復(fù)盤能力

2）萃取專家優(yōu)秀經(jīng)驗四步驟

第一步：收集素材

第二步：實施訪談

第三步：整理萃取

第四步：驗證審核

交付成果：通過模擬訪談，掌握經(jīng)驗萃取的步驟與話術(shù)

2. 借力標桿，引入外部經(jīng)典實踐

1）直接借鑒法

2）間接借鑒法

二、場景化經(jīng)驗五步萃取

1. 還原場景

1）定類型：成功+失敗

2）選時間：就近越好

3）保數(shù)量：至少2個

2. 完全窮盡

3. 層級清晰

4. 相互獨立

5. 合理分級

1）A級：所有學(xué)習(xí)要點

2）B級：必須知道

3）C級：最好了解

4）D級：參考資料

5）E級：不需要知道

交付成果：基于學(xué)習(xí)目標，完成課程開發(fā)藍圖“學(xué)習(xí)要點”的萃取與分級（A-E級）

第五講：厘清邏輯——學(xué)習(xí)要點巧妙排布，讓內(nèi)容更好記

一、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的作用

1. 讓內(nèi)容邏輯清晰，便于表達

2. 讓內(nèi)容更容易理解

二、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容

1. 建立課程的層次和邏輯

1）章：單元

2）節(jié)：模塊

3）點：內(nèi)容

2. 搭建課程結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循三要點

1）注意上下層的關(guān)系

2）避免內(nèi)容混亂

3）嚴格推敲邏輯順序

三、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計的方法

案例分析：此課程框架設(shè)計有問題嗎?

1. 層級清晰：3級目錄深度控制（章→節(jié)→點）

2. 數(shù)量有度：7±2法則控制單模塊知識點量

3. 邏輯排序：常見10種排序

1）流程型結(jié)構(gòu)順序

2）要素型結(jié)構(gòu)順序

3）WWH型結(jié)構(gòu)順序

4）PRM型結(jié)構(gòu)順序

5）情節(jié)式結(jié)構(gòu)順序

6）矩陣式

7）遞進式

8）空間式

9）重要性

10）特殊排列式

4. 標號精準

交付成果：完成課程開發(fā)設(shè)計內(nèi)“課程教學(xué)計劃”的撰寫，將萃取的知識點，轉(zhuǎn)化為符合“章-節(jié)-點”三級目錄的標準化課程大綱。

第六講：內(nèi)容包裝——讓知識形象生動好記易用

一、提概念

1. 字詞形式

2. 四字以內(nèi)

3. 保持相同

二、編口訣

1. 確保押韻

2. 字數(shù)標準

3. 數(shù)量達標

4. 應(yīng)用合理

三、建模型

1. 二分矩陣法

2. 工作流程法

3. 要素組合法

1）英文組合

2）數(shù)字組合

3）中文組合

4. 形象比喻法

四、做工具

1. 話術(shù)腳本

2. 工作表單

3. 學(xué)習(xí)卡

4. 過程圖

5. 量表

交付成果：《知識包裝創(chuàng)意集》

路演評審——課程原型開發(fā)與迭代優(yōu)化

路演要求：展示《課程內(nèi)容開發(fā)藍圖》+《課程名稱》+《課程開發(fā)目標》+《學(xué)習(xí)目標》+演示任意模塊下的1個知識要點邏輯結(jié)構(gòu)/加工提煉模型

三方評審：

1. 導(dǎo)師點評（目標精準性/結(jié)構(gòu)合理性）

2. 同行互評（內(nèi)容實用性

3. 自我診斷（開發(fā)難點卡點）

交付成果：

《最小可行課程原型》：包含課程全景圖、核心目標及一個完整知識模塊的演示

《課程優(yōu)化路線圖》：基于三方評審反饋，制定的具體、可執(zhí)行的優(yōu)先改進項清單

注：以上內(nèi)容會根據(jù)現(xiàn)場情況略有調(diào)整